店舗流通ネット株式会社(以下「当社」といいます。)では、個人情報取扱事業者としてお客様等の個人情報(個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等によって特定の個人を識別できるものをいいます。以下同じ。)を取り扱うにあたり、以下の「個人情報保護方針」を定め、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守いたします。
1.【基本方針】
- (1)個人情報の取扱いにあたっては、関連法令及びその他指針等の規範を遵守します。
- (2)個人情報の取得、利用及び提供、管理に関する社内規程を定め、これを遵守します。
- (3)個人情報の漏えい、逸失、棄損を防止するために必要な措置を講じます。
- (4)個人情報に関するお客様等からのお問い合わせについては、誠実に対応いたします。
2.【個人情報の区分】
- (1)識別・属性情報
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、勤務先等お客様等の属性に関する情報
- (2)契約情報
契約に関する契約日、物件名、物件設置住所、契約金額等の契約に関する情報
- (3)取引情報
取引開始後の取引残高、支払状況並びに関連の履歴に関する情報
- (4)支払い能力情報
お客様の資産、負債、収入(個人事業主の場合、売上)、そのほかお客様が提供する決算書、青色申告書等お客様等の支払い能力、与信力を判断するための情報
- (5)その他お客様情報
お取引経緯・お取引ニーズに関する情報
- (6)個人番号
- (7)サービスのご利用に際して取得する情報(個人関連情報)
クッキー(Cookie)・ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。)等
3.【個人情報の適正な取得】
- (1)当社は主に以下のルートよりお客様等の個人情報を取得します。
- ① お客様等から当社の申込書等の書面又は電磁記録等のルートより直接にご記入又はご提示いただいた情報
- ② 公表されている情報源から取得した情報
- ③ お客様等から正当な権限を付与された者から取得した情報
- ④ お客様等からお聞きした情報
- (2)当社は、偽りその他不正の手段によりお客様等の個人情報を取得いたしません。
4.【クッキー(Cookie)及びGoogleアナリティクスの利用について】
- (1)本ウェブサイトでは、一部のサービスにおいて「Cookie」を使用している場合がございますが、アクセス情報の統計処理など、より良いサービスをご提供する目的で使用するものであり、利用者の皆さまのプライバシー又はご利用環境を侵すことはありません。また、いかなる場合においてもアクセスしてきた方を個別に識別できる状態で情報公開することはございません。
※クッキー (Cookie) とは:ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する技術です。 - (2)本ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録していますが、アクセスログは個人を特定できる情報を含むものではありません。本ウェブサイトでは、利用状況に関する統計・分析やお客様等への情報提供、その他サイトの利便向上性向上のために情報を採取しております。
なお、本ウェブサイトでは、アクセスログの収集及び解析を目的として、「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスでは、「Cookie」を使用し、利用者の情報を収集していますが、利用者個人を特定する情報は収集していません。
5.【個人情報の取扱いに関する外部委託】
当社は、個人情報の取扱い業務を外部に委託するときは、適正な委託先を選定します。必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
6.【利用目的】
当社では、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令により定められている場合を除き、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
- (1)お客様から取得した個人情報の利用目的
- ① リース事業、不動産関連事業(貸金業、建設業及び不動産賃貸管理業を含みます。以下同じ。)及びコンサルタント事業に関する商品、サービスの提供を含む契約の締結及び履行、契約後の管理並びにこれらの商品・サービスのアフターサービスの実施のため。
- ② リース事業、不動産関連事業及びコンサルタント事業に関する商品、サービスの提供に必要な連絡のため。
- ③ リース事業、不動産関連事業及びコンサルタント事業に関する商品、サービスに関する情報及びその他当社の事業活動に関する情報のご案内のため。
- ④ リース事業、不動産関連事業及びコンサルタント事業に関する新商品・新サービスの検討及び開発のため。
- ⑤ リース事業、不動産関連事業、コンサルタント事業に関する商品・サービスに関する料金・報酬・対価の請求収納及び債権保全のため。
- ⑥ リース事業、不動産関連事業、コンサルタント事業に関する市場調査その他の調査研究のため。
- ⑦ 取引先との商談、契約の締結及び履行並びに契約後の管理のため。
- ⑧ 不動産売買、交換又は賃貸借の仲介等の取引に関する契約の履行、情報・サービスの提供のため。
- ⑨ お客様及び役職員のセキュリティ確保のため。
- ⑩ お客様からのお問合せやご意見の受付及び回答のため。
- ⑪ 施錠、設備及び機器の保守管理並びにその利用状況の管理のため。
- ⑫ お客様等にかかる与信調査、反社会的勢力排除の調査、マネーロンダリング及びテロ資金提供にかかる確認、並びに禁止行為等の不正行為に関する調査のため。
- ⑬ お客様等に対するサービスの提案、情報提供、広告配信、アンケートの実施のため。
- ⑭ 当社が編集・発行・運営する紙面・WEBサイト・アプリ等各種媒体への掲載のため(掲載については、事前にお客様等へ氏名や写真を掲載する旨の説明のある場合を除き、氏名や住所の情報を除外し、性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは閲覧者が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で掲載します。)。
- ⑮ 当社がグループ会社に対し、必要な助言、あっせんその他の援助を行うにあたり、グループ会社の事業の運営に関する意見の聴取、情報の交換、提供及び報告等を実施し、今後のグループ運営に反映するため。
- ⑯ 上記の各利用目的に必要な各種調査・分析・マーケティングのため。
- ⑰ 報道対応等の会社の情報公開を実施するため。
- ⑱ 本ポリシー記載の方法による第三者に対する提供のため。
- (2)社員、採用応募者及び退職者並びにその家族等から取得した個人情報の利用目的
- ① 採用関連情報の提供及び採用に関する業務のため。
- ② 雇用管理(出向・転籍を含みます。)に関する業務のため。
- ③ 給与等の支払に関する業務のため。
- ④ 福利厚生等に関する業務のため。
- ⑤ 健康管理等に関する業務のため。
- ⑥ 退職後の諸手続きのため。
- ⑦ 法令上必要な諸手続き及び連絡等のため。
- ⑧ その他、業務上必要な諸手続き及び連絡のため。
- ⑨ 採用活動における採用選考、応募者との連絡及び情報の管理のため。
- (3)特定個人情報の利用目的
- ① 健康保険及び雇用保険等に関する事務のため。
- ② 厚生年金及び国民年金等に関する事務のため。
- ③ 給与、賞与及び年末調整等、所得税源泉徴収等に関する事務のため。
- ④ 源泉徴収票、給与支払報告書等の作成及び提出に関する事務のため。
上記の利用目的外で、利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に個人情報を利用する必要が生じた場合には、利用目的の変更を行い、当該変更について通知、公表いたします。認められる範囲を超える場合、あらかじめご本人の同意をいただきます。
また、個人情報保護法第18条第3項に当たる場合は、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様等の個人情報を取り扱うことがあります。
なお、特定個人情報につき番号法第30条第3項で読み替える個人情報保護法第18条第3項第1号又は2号に当たる場合は上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて特定個人情報を取り扱うことがあります。
7.【第三者への提供】
当社では、取得した個人情報について以下に定める場合を除き、これをいかなる第三者にも提供、開示いたしません。
- (1)あらかじめご本人の同意がある場合
- (2)法令に基づき求められた場合
- (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- (5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ばすおそれがある場合
- (6)個人情報の取扱い業務を第三者に委託する場合
- (7)事業再編等による事業の承継・分割に伴って提供する場合
なお、当社は外国(本邦の域外にある国又は地域をいう。)にある第三者への提供を本人同意に基づき行います。また、本人同意を取得する際,本人に対して,電磁的記録、書面の交付、その他の適切な方法によって以下の情報を提供します。
- ① 当該外国の名称
- ② 適切かつ合理的な方法により得られた当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報
- ③ 当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報
8.【共同利用】
当社は、以下のとおり、個人情報保護法27条第5項第3号に基づく個人データの共同利用を行っております。但し、特定個人情報等の共同利用は行いません。
- (1)共同利用の形態
共同利用者の範囲 共有する個人データの項目 共同利用目的 個人データ
管理責任者当社グループ企業(下記3社のみ) 以下の通り 以下の通り 石井 実 ・TRNシティパートナーズ株式会社
・TRNインベストメント・マネジメント株式会社上記2.【個人情報の区分】(1)乃至(5)及び(7)記載の各情報の各項目 上記6.【利用目的】(1)①乃至⑱及び(2)の利用目的と同様 ・TRN Capital Management株式会社 上記6.【利用目的】(1)⑩乃至⑱及び(2)の利用目的と同様 - (2)共同利用のあり方及び管理
- ① 共有する情報は、必要最低限とし、上記「共同利用目的」以外には利用いたしません。
- ② 第7項に定める場合を除き、共同利用者以外の第三者に提供いたしません。
- ③ お客様等から情報の共同利用を行わないよう要請があった場合は、共同利用を行いません。
※ただし、当社グループの連結決算に必要な場合及び当社グループのリスク管理に必要な場合等については、この限りではありません。 - ④ お客様の個人情報の共同利用に関する統括管理部署を業務ソリューション部とし、関連法令等に従い、適切に対応する態勢を整備いたします。
- ⑤ 社員、採用応募者及び退職者並びにその家族等から取得した個人情報の共同利用に関する統括管理部署を人事総務部とし、関連法令等に従い、適切に対応する態勢を整備いたします。
- (3)当該個人データの共同利用管理について責任を有する者
店舗流通ネット株式会社 代表者 グループ統括役員 石井 実
電話番号:03-5777-6510 (代表)
受付時間:平日10時~17時
9.【個人情報の開示等の請求】
当社は、法令及び利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を補完・利用しますが、お客様本人又は代理人は、当社所定の手続きに従い、お客様本人が識別される個人情報の開示・内容の訂正、追加又は削除・利用の停止又は消去及び利用目的の通知を求めることができます。具体的な請求方法については、以下11.【個人情報に関するお問い合わせ先】にご連絡ください。
10.【事業者・個人情報保護管理責任者】
<事業者>
店舗流通ネット株式会社
東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング20階
代表者 グループ統括役員 石井 実
<個人情報管理責任者>
(1)社員、採用応募者及び退職者並びにその家族に関する個人情報:人事総務部 部長
(2)人材紹介に関する個人情報:HR事業部 部長
(3)お客様、お取引先に関する個人情報:業務ソリューション部 部長
※上記役職者が不在の場合は、次席の者とします。
11.【個人情報に関する問い合わせ先】
個人情報に係るご質問・ご意見・苦情等は、下記までお申し出ください。
- 店舗流通ネット株式会社
- 電話番号:03-5777-6510 (代表)
- 受付時間:平日10時~17時
- 担当1 お客様、お取引先に関する個人情報:業務ソリューション部
- 担当2 社員、採用応募者及び退職者並びにその家族に関する個人情報:人事総務部
- 担当3 人材紹介に関する個人情報:HR事業部
12.【安全管理措置】
当社は,その取り扱う個人情報の漏えい,滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために,必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、11.【個人情報に関する問い合わせ先】までお問い合わせください。
- (1)組織的安全管理措置
- ① 個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う個人データの範囲を明確化し、漏えい等の事態、関連法令・社内規程類に違反している事態又はその兆候を把握した場合の管理部署への報告体制を整備しています。
- ② 個人データの適正な取り扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。
- (2)人的安全管理措置
- ① 個人データの適正な取り扱いに関する関連法令・社内規程類の遵守について、定期的な研修を実施しています。
- ② 個人データについての秘密保持に関する事項及び違反時の懲戒事由を社内規程に規定しています。
- (3)物理的安全管理措置
- ① 個人データを取り扱う区域において、社員の入退出管理及び持込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
- ② 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事務所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。
- (4)技術的安全管理措置
- ① 個人データを取り扱う役職員及び当該役職員が取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定する等、適切なアクセス制御を実施しています。
- ② 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、適切な運用を実施しています。
- (5)外的環境の把握
- ① 個人データを保管している外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、個人データの安全管理を適切に実施するための必要かつ適切な措置を行います。
13.【匿名加工情報について】
当社は、個人情報を基に匿名加工情報を作成し、第三者に提供する可能性があります。その場合は、以下の項目をホームページ等で公表するものとします。
- (1)当社の作成した匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
- (2)第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
- (3)匿名加工情報の第三者への提供方法
- (4)講じている安全管理措置の内容
当社は、匿名加工情報の取り扱いに当たっては、上記12.【安全管理措置】を講じます。また、匿名加工情報を取り扱う役職員や委託先(再委託先を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。
14.【仮名加工情報について】
当社は、個人情報を基に仮名加工情報を作成する可能性があります。その場合は、以下の項目をホームページ等で公表するものとします。
- (1)当社の作成した仮名加工情報の利用目的
当社は、仮名加工情報の取り扱いに当たっては、上記12.【安全管理措置】を講じます。また、仮名加工情報を取り扱う役職員や委託先(再委託先を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。
15.【個人関連情報について】
当社は、個人関連情報(生存する個人に関する情報であった、個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないものをいい、具体的には、ウェブサイトの閲覧履歴や位置情報等を指します。)を以下のとおり扱います。
- (1)当社が個人関連情報提供する場合
当社は、提供先の第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、個人情報保護法第27条第1項各号による場合以外は、ご本人からあらかじめ同意を得ていること(当該第三者が外国にある場合、同意を得るにあたって、当該外国の名称、個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置その他当該本人に参考となるべき情報が当該本人に提供されていることを含みます。)を確認することなく、当該第三者へ個人関連情報を提供いたしません。
- (2)当社が個人関連情報を個人データとして取得する場合
当社は、個人関連情報を個人データとして取得する場合には、ご本人からあらかじめ同意を得るものとします。ただし、当該個人データを提供しようとする者においてご本人から同意を得ることに代えることができるものとします。
※当社が不動産取引の仲介等を依頼された場合、当該取引の相手方を探すために、関連する不動産情報等を見込み顧客や他の宅地建物取引業者や指定流通機構に提供する場合があります。指定流通機構についての詳細は、東日本不動産流通機構のホームページ(http://www.reins.or.jp/)等を参照して下さい。
※当社のウェブサイトからリンクされている他社のウェブサイトにおける個人情報の取扱いの基準や内容については、当社は責任を負うものではありません。
令和5年10月1日 改定